Keeps · 생활 가이드
계약서 분실·재발급 문의 전 확인 방법
계약서를 다시 찾는 일은 남아 있는 자료 확인부터 시작합니다. 재발급이나 열람 가능 여부는 해당 기관과 보관처에 문의하세요.
먼저 남아 있는 자료를 모으세요
종이 원본과 촬영본을 구분해 찾으세요. 휴대전화 사진 목록, 문서 폴더, 주고받은 첨부 파일을 차례로 살펴보는 방법을 권합니다. 계약 당시 받은 파일에는 다른 이름이 붙어 있을 수 있습니다. 주소나 계약 날짜를 단서로 자료를 정리해 보세요. 비슷한 계약서가 여러 개라면 당사자와 목적물부터 대조하세요.
찾은 사본이 있으면 첫 장만 확인하지 마세요. 계약기간과 특약이 있는 면도 읽어 보세요. 일부만 남아 있다면 빠진 항목을 메모하세요. 원본을 어디에 뒀는지 기억나는 장소도 함께 적어 두세요. 사본만으로 어떤 절차가 가능한지는 이 안내에서 단정하지 않습니다. 문의할 기관에 자료의 형태를 설명하세요.
확정일자를 받은 곳에 문의하세요
확정일자를 받은 적이 있다면 당시 이용한 기관을 먼저 확인하세요. 기억이 불분명하면 남아 있는 표시나 안내 문서를 살펴보세요. 확정일자 부여 기관·열람 절차는 주택임대차보호법 제3조의6과 해당 기관 안내로 확인하세요.
문의할 때는 계약서를 잃어버렸다는 상황부터 설명하세요. 어떤 자료를 확인할 수 있는지 질문하세요. 방문 전 준비할 서류와 문의 창구도 해당 기관에 물어보세요. 이 페이지는 특정 서류의 발급 가능 여부나 열람 범위를 확정하지 않습니다. 안내받은 문서 이름을 그대로 메모하면 다음 문의에서 혼동을 줄일 수 있습니다.
거래한 중개사무소에 보관 자료를 물어보세요
중개사무소에서 계약했다면 당시 연락처를 찾아 문의하세요. 계약 주소와 계약 시점을 준비하면 어떤 거래인지 설명하기 쉽습니다. 계약서 관련 자료를 보관하고 있는지 먼저 질문하세요. 자료가 있다면 어떤 방식으로 확인할 수 있는지도 물어보세요. 사본 제공 여부를 미리 단정하지 마세요.
거래계약서 보존 기간은 5년입니다(공인중개사법 제26조, 시행령 제22조 제2항). 이는 중개사무소의 보존 의무이며 사본을 제공할 의무가 있다는 뜻으로 확인된 것은 아닙니다. 세부 요건은 관할 지자체에서 확인하세요. 문의 결과는 날짜와 함께 남겨 두세요. 받은 답변에 조건이 있다면 그 내용을 별도로 적으세요. 다른 사람의 경험담만으로 보관 여부나 받을 수 있는 문서를 판단하지 않는 편이 좋습니다.
임대차 신고 내역은 관할 지자체에 확인하세요
임대차 신고와 관련해 남아 있는 안내나 문서가 있는지 찾아보세요. 계약서 사본과 신고 관련 자료는 이름을 나누어 정리하세요. 관할 지자체에 문의할 때는 현재 필요한 것이 계약서인지 신고 내역인지 구분해서 설명하세요. 어떤 자료를 확인할 수 있는지부터 질문하는 방법을 권합니다.
임대차 신고의 세부 요건은 부동산 거래신고 등에 관한 법률 원문과 관할 지자체에서 확인하세요. 이 안내는 신고 내역이 계약서와 같은 문서라고 설명하지 않습니다. 특정 자료가 원본을 대신할 수 있는지도 단정하지 않습니다. 자료를 제출할 곳이 따로 있다면 필요한 문서 이름을 그곳에 확인하세요.
문의 결과와 다시 확보한 사본을 정리하세요
연락한 곳과 답변 내용을 한 목록에 적으세요. 아직 답을 받지 못한 질문은 따로 표시하세요. 재문의가 필요할 때는 이전 답변과 다른 부분을 중심으로 질문하면 됩니다. 문자나 이메일로 자료를 보낼 때는 수신처를 다시 확인하세요. 개인정보가 포함된 전체 문서를 무관한 상대에게 보내지 마세요.
계약서를 확보했다면 모든 면이 읽히는지 확인하세요. 사진에는 종이 가장자리와 글자가 잘리지 않도록 담는 편이 좋습니다. Keeps는 가지고 있는 계약서를 촬영해 보관하는 앱입니다. 이미 분실한 문서를 복구하거나 재발급하지 않습니다. 다음 보관을 준비할 때는 계약서 확인 항목도 함께 참고하세요.
자주 묻는 질문
어느 곳에 먼저 문의하면 되나요?
남아 있는 사본부터 찾으세요. 이후 확정일자를 받은 기관, 거래한 중개사무소, 관할 지자체에 필요한 자료를 구분해서 문의하세요. 제공 가능 여부는 각 문의처에서 확인해야 합니다.
Keeps로 잃어버린 계약서를 복구할 수 있나요?
Keeps는 가지고 있는 계약서를 촬영해 보관하는 앱입니다. 이미 분실한 계약서를 복구하거나 재발급하지 않습니다.