개인정보처리방침

dcode labs(이하 "회사")는 보이스팅 앱(이하 "서비스")을 운영하면서 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하고 공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

수집 방법: 앱 내 회원가입 시 이용자 직접 입력, 서비스 이용 중 자동 수집

제2조 (개인정보의 이용 목적)

수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용합니다.

• 회원 가입 및 본인 인증
• 음성 브로드캐스트 및 1:1 음성 대화 서비스 제공
• 푸시 알림 발송
• 서비스 운영, 유지 및 개선
• 불법 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
• 법령 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 전자상거래 계약 및 청약 철회 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 통신 비밀 보호를 위한 통신 사실 확인 자료: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁합니다.

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 회원 탈퇴 (계정 삭제)

권리 행사는 앱 내 설정 메뉴 또는 이메일(iyu974895@gmail.com)을 통해 요청하실 수 있습니다. 회사는 요청 접수 후 10일 이내에 처리합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 다음 방법으로 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

음성 메시지는 발송 후 6일이 경과하면 자동으로 서버에서 삭제됩니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취합니다.

• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
• 비밀번호 등 인증 정보의 암호화 저장
• 네트워크 통신 구간 암호화 (TLS/HTTPS)
• 해킹 등 외부 침입 탐지 및 차단 시스템 운영

제9조 (개인정보 보호 책임자)

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 법령, 정부 지침, 또는 서비스 변경으로 인해 수정될 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 앱 내 공지 또는 이메일을 통해 사전에 안내합니다.

제11조 (권익 침해에 대한 구제 방법)

개인정보 침해에 관한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / 02-3480-3573
• 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182