개인정보처리방침
Launchcrew 개인정보처리방침 · 시행일: 2025년 1월 1일 · 최종 수정일: 2025년 6월 1일
이용자의 개인정보를 소중히 여깁니다. dcode labs(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 이용자의 개인정보가 어떻게 수집·이용·보호되는지 아래에 투명하게 안내합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일 주소, 이름, 프로필 사진 (Google 계정 기반) | Google OAuth 2.0 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 프로필 | 자기소개, 보유 기기 목록, QA 경험, 전문 분야 | 이용자 직접 입력 | 회원 탈퇴 시까지 |
| QA 활동 | QA 의뢰 정보, 테스트 지원 내역, 버그 리포트, 채팅 메시지 | 서비스 이용 중 자동 생성 | 프로젝트 종료 후 1년 |
| 결제·포인트 | 포인트 충전·사용·정산 내역 (카드번호 등 결제 수단 정보는 수집 안 함) | 서비스 이용 중 자동 생성 | 5년 (전자상거래법) |
| 기기 정보 | FCM 기기 토큰, OS 버전, 앱 버전 | 앱 설치·실행 시 자동 수집 | 로그아웃 또는 토큰 갱신 시까지 |
| 위치 정보 | 대략적인 위치 (시·도 단위, QA 매칭 참고용) | 이용자 동의 후 수집 (선택) | 이용 목적 달성 시까지 |
| 이용 기록 | 앱 접속 이력, 서비스 이용 통계 | 서비스 이용 중 자동 수집 | 수집 후 1년 |
제2조 (개인정보의 이용 목적)
수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용합니다.
- 서비스 제공: 개발자·테스터 QA 매칭, QA 의뢰 등록 및 테스터 모집·선정
- 회원 관리: 본인 확인, 계정 유지, 신뢰 점수(Trust Score) 산정
- 결제 및 정산: 포인트 에스크로 처리, QA 완료 시 자동 정산
- 커뮤니케이션: 프로젝트 채팅, 푸시 알림(신규 의뢰, 지원 현황, 완료 알림)
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 오류 수정, 신규 기능 개발
- 부정 이용 방지: 허위 리뷰, 이상 환불 등 부정 행동 탐지 및 차단
- 법령 의무 이행: 관련 법령에 따른 기록 보존
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 전자상거래 계약·청약 철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 통신 사실 확인 자료 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외입니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. 각 수탁자는 위탁 계약에 따라 개인정보를 안전하게 관리합니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 내용 | 개인정보처리방침 |
|---|---|---|
| Google LLC | Google OAuth 인증, Firebase 인증·푸시 알림·오류 수집, Google Maps | Google 정책 |
제6조 (Google OAuth 2.0 사용에 관한 사항)
본 서비스는 Google OAuth 2.0을 통한 소셜 로그인을 제공합니다. Google 계정으로 로그인 시 아래 정보에만 접근하며, 명시된 목적으로만 사용합니다.
| 수집 항목 | 사용 목적 |
|---|---|
| 이메일 주소 | 계정 식별 및 서비스 알림 발송 |
| 이름 | 프로필 기본 정보 설정 |
| 프로필 사진 | 프로필 이미지 초기 설정 |
Google 계정 정보는 제3자에게 제공되지 않으며, 회원 탈퇴 시 즉시 삭제됩니다. Google의 개인정보처리방침은 policies.google.com/privacy에서 확인하실 수 있습니다.
제7조 (앱 접근 권한 안내)
앱 이용 중 아래 권한을 요청할 수 있습니다. 선택 권한은 허용하지 않아도 핵심 서비스를 이용할 수 있습니다.
| 권한 | 필수 여부 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 인터넷 접속 | 필수 | 서비스 서버 통신 |
| 카메라 | 선택 | 프로필 사진 직접 촬영 |
| 사진·미디어 라이브러리 | 선택 | 프로필 사진 선택 및 업로드 |
| 위치 (사용 중일 때) | 선택 | QA 매칭 시 지역 필터링 참고 |
| 알림 (푸시) | 선택 | QA 의뢰·지원·완료 알림 수신 |
제8조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 요청: 본인의 개인정보 처리 현황 확인
- 정정 요청: 부정확한 개인정보 수정
- 삭제 요청: 개인정보 삭제 (회원 탈퇴 포함)
- 처리 정지 요청: 개인정보 이용 중단
권리 행사는 앱 내 설정 > 계정 > 회원탈퇴 또는 아래 이메일로 요청하시면 10일 이내에 처리합니다.
제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 보유 기간 경과 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
- Google OAuth 2.0 표준 인증 프로토콜 사용
- 네트워크 통신 구간 암호화 (TLS/HTTPS)
- Firebase Crashlytics를 통한 앱 오류 모니터링 및 대응
제11조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 관련 문의, 불만, 피해구제 신청은 아래로 연락해 주세요.
- 책임자: dcode labs 대표
- 이메일: iyu974895@gmail.com
- 홈페이지: https://dcode-labs.com/
제12조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해로 인한 피해 구제를 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (국번 없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr (1833-6972)
- 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr (02-3480-3573)
- 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr (국번 없이 182)
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
- 본 방침은 법령 변경 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
- 변경 시 앱 내 공지 및 본 페이지를 통해 최소 7일 전에 안내합니다.
- 중요한 변경 사항의 경우 30일 전에 공지합니다.
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